全新發(fā)布
中企動(dòng)力行業(yè)解決方案
引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，加速行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的背景下，中企動(dòng)力憑借25年數(shù)字化建站服務(wù)，有效沉淀150萬(wàn)企業(yè)客戶在垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及全鏈路服務(wù)優(yōu)勢(shì)，特推出“行業(yè)解決方案”。
行業(yè)解決方案，精準(zhǔn)匹配企業(yè)在售前、售中、售后全流程的特定需求，并與技術(shù)場(chǎng)景深度融合，滿足不同行業(yè)的差異化需求、提高運(yùn)營(yíng)效率、提升用戶體驗(yàn)，助力企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)力壁壘。
多維看待“行業(yè)解決方案”對(duì)企業(yè)的必要價(jià)值
滿足特定需求
不同行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景存在差異，如制造業(yè)需展示產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、供應(yīng)鏈管理功能，行業(yè)解決方案深度貼合行業(yè)特性進(jìn)行“專業(yè)定制”，解決企業(yè)功能性問題。
提升獲客效率
企業(yè)獲客成本高、線索質(zhì)量低、客戶資源沉淀不足，通過構(gòu)建數(shù)字化品牌矩陣，強(qiáng)化產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化能力，以高頻互動(dòng)場(chǎng)景提升潛客留存率，實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客。
增加客戶粘性
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)更需要深入了解客戶需求，在售前、售中、售后提供個(gè)性化的服務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶與企業(yè)的粘性，提升品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘
行業(yè)解決方案通過精準(zhǔn)傳遞品牌價(jià)值，賦能潛在客戶深度認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化信任資產(chǎn)，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策響應(yīng)，助力企業(yè)以差異化優(yōu)勢(shì)破局市場(chǎng)波動(dòng)。
全鏈路數(shù)字化行業(yè)解決方案
建立信任、建立聯(lián)系
業(yè)務(wù)體驗(yàn)、報(bào)價(jià)、購(gòu)買
服務(wù)體驗(yàn)、口碑傳播
缺乏信任背書，客戶難以第一時(shí)間對(duì)企業(yè)建立信心。
信息不對(duì)稱，客戶獲取足夠的產(chǎn)品及服務(wù)信息不足。
交易流程不透明，客戶擔(dān)心交易安全性。
在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)置企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)、成功案例等版塊，為企業(yè)增加信任度背書。
加強(qiáng)網(wǎng)站架構(gòu)的邏輯、按照展示側(cè)重對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)做清晰的展示，增加透明度。
利用在線客服建立線上咨詢和溝通渠道，方便客戶隨時(shí)了解和咨詢。
交易流程繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng)、效率低下、過程管理模糊，客戶可能隨時(shí)流失。
商品搜索和展示形式局限，詢價(jià)依賴人工客服，靈活便捷性差。
價(jià)格不透明、交易方式單一或受制于三方平臺(tái)，增加客戶的決策難度。
將服務(wù)能力線上化，通過獨(dú)立站一站式解決讓對(duì)接簡(jiǎn)化、提效和留痕。
增加商品搜索的維度和定制化能力，融入AI客服靈活答疑，使客戶體驗(yàn)定制化。
在獨(dú)立站內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)格體系定制化、線上化，交易方式多樣化，增加交易靈活性。
售后服務(wù)響應(yīng)慢，解決問題效率低，缺乏過程的監(jiān)督管理。
缺之統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度。
客戶反饋渠道不暢通，難以收集和處理客戶意見。
通過AI智慧客服，產(chǎn)品說明書等，線上直接消化基礎(chǔ)性問題，同步搭建工單體系，全程監(jiān)控處理進(jìn)度。
建立完整的售后知識(shí)庫(kù)，統(tǒng)一服務(wù)口徑，提升專業(yè)形象。
形成多渠道客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理客戶意見，增加客戶信任和復(fù)購(gòu)可能性。
聚焦20+行業(yè)解決方案
解決方案 軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)
解決方案 會(huì)展行業(yè)
解決方案 檢測(cè)行業(yè)
解決方案 醫(yī)藥制造
解決方案 通用設(shè)備制造行業(yè)
解決方案 緊固件批發(fā)行業(yè)
解決方案 紡織行業(yè)
解決方案 科技推廣和應(yīng)用服務(wù)行業(yè)
解決方案 休閑食品制造行業(yè)
解決方案 化學(xué)原料行業(yè)
解決方案 食品加工設(shè)備行業(yè)
解決方案 建筑裝飾行業(yè)
解決方案 陶瓷制品行業(yè)
解決方案 塑料制品行業(yè)
解決方案 農(nóng)副食品加工行業(yè)
解決方案 金屬制品行業(yè)
解決方案 電氣設(shè)備
解決方案 電子元器件行業(yè)
解決方案 包裝印刷服務(wù)行業(yè)
解決方案
全新發(fā)布
中企動(dòng)力
行業(yè)解決方案
引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，加速行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的背景下，中企動(dòng)力憑借25年數(shù)字化建站服務(wù)，有效沉淀150萬(wàn)企業(yè)客戶在垂直領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及全鏈路服務(wù)優(yōu)勢(shì)，特推出“行業(yè)解決方案”。
行業(yè)解決方案，精準(zhǔn)匹配企業(yè)在售前、售中、售后全流程的特定需求，并與技術(shù)場(chǎng)景深度融合，滿足不同行業(yè)的差異化需求、提高運(yùn)營(yíng)效率、提升用戶體驗(yàn)，助力企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)力壁壘。
多維看待“行業(yè)解決方案”
對(duì)企業(yè)的必要價(jià)值
滿足特定需求
不同行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景存在差異，如制造業(yè)需展示產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、供應(yīng)鏈管理功能，行業(yè)解決方案深度貼合行業(yè)特性進(jìn)行“專業(yè)定制”，解決企業(yè)功能性問題。
提升獲客效率
企業(yè)獲客成本高、線索質(zhì)量低、客戶資源沉淀不足，通過構(gòu)建數(shù)字化品牌矩陣，強(qiáng)化產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)字化能力，以高頻互動(dòng)場(chǎng)景提升潛客留存率，實(shí)現(xiàn)低成本高效獲客。
增加客戶粘性
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)更需要深入了解客戶需求，在售前、售中、售后提供個(gè)性化的服務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶與企業(yè)的粘性，提升品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘
行業(yè)解決方案通過精準(zhǔn)傳遞品牌價(jià)值，賦能潛在客戶深度認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化信任資產(chǎn)，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策響應(yīng)，助力企業(yè)以差異化優(yōu)勢(shì)破局市場(chǎng)波動(dòng)。
全鏈路數(shù)字化行業(yè)解決方案
售前
建立信任、建立聯(lián)系
缺乏信任背書，客戶難以第一時(shí)間對(duì)企業(yè)建立信心。
信息不對(duì)稱，客戶獲取足夠的產(chǎn)品及服務(wù)信息不足。
交易流程不透明，客戶擔(dān)心交易安全性。
在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)置企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)、成功案例等版塊，為企業(yè)增加信任度背書。
加強(qiáng)網(wǎng)站架構(gòu)的邏輯、按照展示側(cè)重對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)做清晰的展示，增加透明度。
利用在線客服建立線上咨詢和溝通渠道，方便客戶隨時(shí)了解和咨詢。
售中
業(yè)務(wù)體驗(yàn)、報(bào)價(jià)、購(gòu)買
交易流程繁瑣、耗時(shí)長(zhǎng)、效率低下、過程管理模糊，客戶可能隨時(shí)流失。
商品搜索和展示形式局限，詢價(jià)依賴人工客服，靈活便捷性差。
價(jià)格不透明、交易方式單一或受制于三方平臺(tái)，增加客戶的決策難度。
將服務(wù)能力線上化，通過獨(dú)立站一站式解決讓對(duì)接簡(jiǎn)化、提效和留痕。
增加商品搜索的維度和定制化能力，融入AI客服靈活答疑，使客戶體驗(yàn)定制化。
在獨(dú)立站內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)格體系定制化、線上化，交易方式多樣化，增加交易靈活性。
售后
服務(wù)體驗(yàn)、口碑傳播
售后服務(wù)響應(yīng)慢，解決問題效率低，缺乏過程的監(jiān)督管理。
缺之統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度。
客戶反饋渠道不暢通，難以收集和處理客戶意見。
通過AI智慧客服，產(chǎn)品說明書等，線上直接消化基礎(chǔ)性問題，同步搭建工單體系，全程監(jiān)控處理進(jìn)度。
建立完整的售后知識(shí)庫(kù)，統(tǒng)一服務(wù)口徑，提升專業(yè)形象。
形成多渠道客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理客戶意見，增加客戶信任和復(fù)購(gòu)可能性。
