??現(xiàn)如今,各大在線平臺(tái)上的用戶都會(huì)打造自己的私域流量,這些流量不僅是免費(fèi)資源,而且也是永遠(yuǎn)資源。那么如何構(gòu)建私域流量池?為什么需要做私域流量池?中企動(dòng)力給大家說一說!
??一、私域流量池可以解決什么問題?
??雖然私域流量池解決不了流量“來”的問題,但它可以解決進(jìn)來后的流量“留住”的問題。以前通過漏斗模型進(jìn)來的流量,不能再作為一次性的白白損失掉。這些翻山越嶺流進(jìn)來的用戶,要通過搭建用戶池(私域流量池)養(yǎng)起來。并且在池中做更深層次的用戶運(yùn)營(yíng),與用戶建立起親密的信任關(guān)系。
??1.在整個(gè)過程中,把老客戶變成粉絲。
??老客戶變成粉絲后,可以通過微信社群把他們變成擴(kuò)大渠道的分銷人員,建立增長(zhǎng)渠道。這樣也能讓單客經(jīng)濟(jì)直接帶來價(jià)值。
??2.保持內(nèi)容和服務(wù)的良好互動(dòng),促進(jìn)更多的復(fù)購(gòu)。
??3.利用拼團(tuán)、分銷等方式,鼓勵(lì)讓老客戶多帶來新客戶。
??4.在自己的微商城里完成交易,建立起穩(wěn)定的閉環(huán)私域流量。
??當(dāng)企業(yè)擁有自己的流量池后,可實(shí)現(xiàn)流量的全鏈路追蹤,將流量打造成全面掌握營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果的利器。
??二、為什么需要做私域流量池?
??由于平臺(tái)流量趨于飽和,人口紅利逐漸消退,增量客戶有限導(dǎo)致平臺(tái)間、商家間對(duì)存量客戶爭(zhēng)奪加劇,頭部商家占據(jù)主要流量,中小商家獲客成本高。
??傳統(tǒng)電商線上增量趨緩催生出新的獲客模式,具有無需付費(fèi)、屬于商戶、可反復(fù)使用、可直接觸達(dá)等優(yōu)勢(shì)的私域流量池概念興起,
??如今,私域流量已經(jīng)成為線上線下各類商業(yè)業(yè)態(tài)都十分常見的運(yùn)營(yíng)手段,能夠助力品牌和商家打造私域用戶池,實(shí)現(xiàn)自營(yíng)生態(tài)的閉環(huán)。
??從流程來看,私域流量運(yùn)營(yíng)已經(jīng)形成了從流量獲取、流量沉淀、流量運(yùn)營(yíng)到交易轉(zhuǎn)化、分享裂變、復(fù)購(gòu)達(dá)成的典型路徑。
??三、如何構(gòu)建私域流量池?
??第一步:批量養(yǎng)號(hào)
??不管商家想要搭建一個(gè)什么樣的流量池,第一步就是要搭建好環(huán)境去養(yǎng)號(hào)。養(yǎng)號(hào)就一個(gè)原則:當(dāng)成正常工具去使用就可以了。
??第二步:做好引流
??流量池框架搭建好了,接下來就是要做好引流工作,找到高度集中的潛在用戶群體,成為自己的意向客戶。實(shí)體門店商家可以通過線下引導(dǎo)新老顧客掃碼進(jìn)入WX群、公眾號(hào)等陣地形成用戶池,也可以搜集歷史顧客登記信息引流顧客。在地推活動(dòng)中,商家要有引流意識(shí),在活動(dòng)頁面中加入一個(gè)二維碼或者太陽碼,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比要求客戶填寫資料更有用。無實(shí)體門店的商家,可以通過線上運(yùn)營(yíng)的方式去進(jìn)行引流?,F(xiàn)階段正是短視頻的風(fēng)口,在這些流量平臺(tái)投放短視頻IP內(nèi)容引流,效果也很不錯(cuò),或是借助WB大V、領(lǐng)域KOL推廣,可以觸達(dá)更多用戶,精準(zhǔn)化獲客。
??第三步:個(gè)人品牌
??目前主流的趨勢(shì)都是用真人來建立IP人設(shè),打造真實(shí)的生活場(chǎng)景。這樣做的目的是品牌更真實(shí),更接地氣,容易拉近與客戶的距離。真人IP除了要生活化之外,還有專業(yè)化,最重要的是娛樂化。如果說你的服務(wù)專業(yè)性決定你的下限,那么你的趣味性和內(nèi)涵決定了你的上限,畢竟大眾更希望看待有意思的人和事物。平時(shí)在朋友圈要多分享使用產(chǎn)品心得、優(yōu)惠信息,養(yǎng)成隨時(shí)隨地分享價(jià)值和傳播價(jià)值的好習(xí)慣。借助個(gè)人品牌形象,可以提升影響力,從而提升交易發(fā)生率。
??第四步:做好轉(zhuǎn)化
??流量有沒有價(jià)值,最關(guān)鍵還是看是否能轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。通過打造個(gè)人品牌可以樹立專業(yè)形象,顧客一旦有了需求,第一時(shí)間想到的就是你的品牌。當(dāng)然,也可以利用品牌背書,借助第三方的信譽(yù),從而獲得客戶對(duì)商家自己產(chǎn)品的認(rèn)可和信賴,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交易。但實(shí)際交易成功與否,根本取決于商家的銷售技巧。畢竟私域流量池只是提供潛在客戶,銷售的本事還是要看商家自己。
??如何構(gòu)建私域流量池?為什么需要做私域流量池?在構(gòu)建私域流量池之前,用戶可以先到中企動(dòng)力官網(wǎng)搭建一個(gè)全網(wǎng)商城或者移動(dòng)商城,在在線商城的基礎(chǔ)上擴(kuò)增私域流量,可以為自己帶來更高的收益!