??私域流量的運(yùn)行模式在我們的生活中應(yīng)用的越來(lái)越廣泛。中企動(dòng)力的工作人員給大家介紹一下私域流量和公域流量的區(qū)別是什么？私域流量的優(yōu)勢(shì)是什么？私域流量怎么維護(hù)呢？

??一、私域流量和公域流量的區(qū)別是什么？

??公域流量簡(jiǎn)而言之就是一個(gè)公共區(qū)域的流量，是大家共享的流量，是各個(gè)流量平臺(tái)，比如微博熱門、抖音、快手等；不屬于企業(yè)和個(gè)人，需要的話就要花錢買，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了流量紅利消失的下半場(chǎng)，獲客難度不斷增加，流量也越來(lái)越貴。

??私域流量則是企業(yè)或個(gè)人自主擁有的、免費(fèi)的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公眾號(hào)、微信個(gè)人號(hào)、微信群，自已的APP等。

??二、私域流量的優(yōu)勢(shì)是什么？

??首先是流量更可控，假設(shè)百度有一千萬(wàn)用戶，然而這一千萬(wàn)用戶跟我們沒有任何關(guān)系，我們只有把里面的用戶導(dǎo)入到自己的平臺(tái)，才算自己的用戶。后續(xù)針對(duì)用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。其次是性價(jià)比高，我們?cè)诠蛄髁砍孬@得曝光是需要付費(fèi)的，比如關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，而一旦把用戶從公域流量導(dǎo)入私域流量，比如微信群，那真的就是我的地盤我做主，想怎么玩就怎么玩了，當(dāng)然也不能太放飛自我，如果用戶體驗(yàn)不好，隨時(shí)可以從私域流量池游走的。再次是私域流量給了我們深入服務(wù)用戶的可能。以抖音為例，用戶喜歡的短視頻很多，當(dāng)對(duì)其中一個(gè)視頻感興趣時(shí)，可以選擇關(guān)注號(hào)主，關(guān)注后可以一直享受號(hào)主提供的視頻觀看服務(wù)。當(dāng)關(guān)注號(hào)主的人越來(lái)越多時(shí)，這個(gè)號(hào)主就成了網(wǎng)紅，他這個(gè)號(hào)就成了私域流量池。

??三、私域流量怎么維護(hù)呢？

??用戶被拉進(jìn)了私域流量池，并不意味著工作就結(jié)束了，相反這是一個(gè)新的開始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用戶上，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變觀念，提升自己維護(hù)用戶的能力了。維護(hù)用戶靠的是用心，要設(shè)身處地的站在用戶的角度來(lái)思考，說(shuō)起來(lái)容易，其實(shí)這個(gè)是最難的。

??我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號(hào)發(fā)的文章，有不少是自嗨的，認(rèn)為自己喜歡的用戶也會(huì)喜歡，實(shí)際上通過(guò)用戶群零星的發(fā)言，就能看出這些內(nèi)容沒什么吸引力。把用戶當(dāng)成朋友一樣去維護(hù)，以像朋友安利產(chǎn)品的方式去做內(nèi)容。比如發(fā)現(xiàn)一個(gè)味道很贊的面館，你給朋友推薦的話，會(huì)怎樣說(shuō)呢？記住這個(gè)感覺，給用戶也這樣說(shuō)，效果多半是不錯(cuò)的。

??中企動(dòng)力的工作人員給我們介紹了私域流量怎么維護(hù)的方法，及私域流量的一些優(yōu)勢(shì)介紹。希望以上私域流量的簡(jiǎn)單介紹可以幫助更多的人了解私域流量。