??現(xiàn)在線上銷售渠道比較受大家歡迎，很多零售商或商城商家都是選擇線上訂貨，有的人線上對于訂貨平臺不清楚，訂貨平臺搭建需要注意什么問題？訂貨平臺有什么作用？下面中企動力就來給大家系統(tǒng)科普下吧。

??一、什么是在線訂貨？

??對于大多數(shù)企業(yè)來說，在線訂貨成為了疫情期間的重要獲客手段。不過，在網(wǎng)絡上打響自己的品牌是一回事，應用在線訂貨，進行電子商務卻是另一回事。對于當今的大多數(shù)零售商而言，在線訂貨是改善客戶體驗的重要功能。

??在線訂貨，通俗來說就是“線上購買，在線下取貨”，這是一個非常重要的購買渠道，用戶可以在網(wǎng)絡上訂購，并在線下取貨。這些位置可以是線下商店，也可以是配送中心，甚至可以是菜鳥驛站或者其他便利店。

??二、訂貨平臺搭建需要注意什么問題？

??（1）使產品和服務符合客戶期望。注重產品本身的品質是你贏得競爭的基礎，也是你獲得回頭客的重要因素。

??（2）給你的客戶更多的選擇。買家都是有自己的控制欲的，線上訂貨功能使他們可以隨時隨地下單，并按照自己的喜好取貨。

??（3）推動店內銷售。你可以在網(wǎng)上商店上建立良好的聲譽，但也不能放棄你的線下業(yè)務。你可以通過自己的品牌網(wǎng)站，吸引線上線下客戶，提升粉絲粘性。

??（4）形成你的差異化定位。你的差異化定位是你的優(yōu)勢。像京東和淘寶這樣的電子商務巨頭每天可能吸引成千上萬的客戶，但是卻不像你那樣為客戶提供定制化的服務。

??（5）現(xiàn)場更換和退款。如果你的客戶發(fā)現(xiàn)了缺陷或遇到了付款問題，甚至可能在提貨時看到信息錯誤，通過線上訂貨平臺，你可以在商店中現(xiàn)場解決他們的問題。

??三、訂貨平臺有什么作用？

??訂貨系統(tǒng)包含了移動招商、商品推送、庫存查看、促銷反點、支付對賬、物流查詢、政策發(fā)布、實時報表等全渠道銷售業(yè)務流程所需的商業(yè)服務應用。不過訂貨系統(tǒng)不僅僅只是提高企業(yè)的工作效率，它們更重要的任務是撮合“企業(yè)間的生意”。

??面對中小企業(yè)運營銷售中庫存多、訂單少、運營成本有限、溝通慢等痛點，訂貨系統(tǒng)為企業(yè)搭建的移動訂貨平臺，實現(xiàn)了企業(yè)與其下游客戶實現(xiàn)不同商品、不同代理級別之間的商品訂單處理、促銷反點和移動支付等。通過一個平臺，改變了傳統(tǒng)的訂單協(xié)作處理模式，實現(xiàn)企業(yè)銷售全過程的電子商務化。

??如果一個大型的2B企業(yè)使用了訂貨系統(tǒng)之后，上面有該公司的商品、渠道、結算資金等，可以帶動下游有穩(wěn)定客戶關系的企業(yè)也采用訂貨系統(tǒng)平臺，通過這種聯(lián)系，形成一種類似B2B的電商平臺模式，這就是訂貨系統(tǒng)的獨特之處。

??簡而言之，訂貨系統(tǒng)串聯(lián)起了整個B2B服務的所有環(huán)節(jié)，把傳統(tǒng)的B2B交易搬到了線上。

??訂貨平臺搭建需要注意什么問題？訂貨平臺有什么作用？搭建訂貨平臺的注意事項上文已經介紹了，大家如果想要搭建訂貨平臺，可以選擇中企動力的電商商城系統(tǒng)，各方面的服務都比較靠譜。